FAQ

Hoe plaats ik een bestelling?

Klik op de knop 'in winkelmandje' bij het door u gewenste artikel en het artikel komt automatisch in uw winkelwagen. Hierna kunt u verder gaan met winkelen door op 'verder winkelen' te klikken of uw bestelling af te ronden en betalen door op 'volgende stap' te klikken.

Rechtsboven op onze website vindt u het winkelmand-icoontje met het aantal artikelen die al zijn toegevoegd aan uw winkelmand. Klik op de icoon om naar uw winkelmand te gaan. In uw winkelmand krijgt u de kans om artikelen te annuleren, het aantal aan te passen en af te rekenen.

Wanneer u alle door u gewenste artikelen heeft toegevoegd aan de winkelmand, kunt u uw bestelling definitief maken en afrekenen door de stappen
1 t/m 3 te voltooien.

Hoe weet ik of mijn bestelling in goede orde is ontvangen?
Indien u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u van ons per mail een orderbevestiging. Heeft u deze niet gekregen neem dan contact met ons op.

Kan ik wijzigingen maken op de inhoud van de kerstpakketten van deze site?
De samenstelling van de kerstpakketten uit onze webshop is standaard en kan niet gewijzigd worden. Heeft u meer dan 250 van dezelfde pakketten besteld dan heeft u wel maatwerkmogelijkheden. Neem  hiervoor graag vóór 15 november contact op met ons verkoopteam. Wij gaan dan met u en voor u op zoek naar de beste invulling van uw wensen om zo het mooiste kerstpakket samen te stellen.

Kan ik het assortiment van Keuzekado bekijken?
Wilt u uw medewerkers liever zelf de keuze laten maken voor een kerstgeschenk, kies dan voor Keuzekado. Uw medewerkers maken een keuze uit een breed assortiment, geschenken, belevenissen, goede doelen en abonnementen.

Door in te loggen op www.keuzekado.com kunt u het aangeboden assortiment bekijken. Bij de diverse concepten onder de categorie Keuzekado staan de respectievelijke inlogcodes vermeld om het assortiment te bekijken.

Hoe worden de kerstpakketten geleverd?

Wij leveren de kerstpakketten op de begane grond. We verpakken de kerstpakketten in feestelijke geschenkdozen, tenzij anders aangegeven. Levering vindt plaats op pallets en bij kleinere aantallen in omdozen. Wilt u de pakketten op huisadressen laten bezorgen neemt u dan contact met ons op.  Huiszendingen verzenden wij i.v.m. breukgevoeligheid en onze afhankelijkheid van postbezorging, helaas alleen op uw eigen risico!

Kunnen we de order ook zelf ophalen?
Helaas is het niet mogelijk om uw order te komen ophalen.

Hoe weet ik of een kerstpakket nog voldoende op voorraad is?
Alle kerstpakketten op onze site, zijn op dit moment op voorraad. Wij verwerken orders op basis van binnenkomst. Een kerstpakket dat uitverkocht raakt, wordt direct voorzien van een uitverkocht banner of van de site verwijderd.